기업내외의 연계성(network)이 더욱 강조될 것이다.
- 과학 및 기술 개발 속도가 증대되고 소비자 기호가 다양화되고 급변함에 따라 신속성(speed)이 중요한 키워드가 될 것이다.
- 본격적인 정보 경제 환경 시대가 대두됨에 따라 기업의 유연성(flexibility)이 더욱 요구될 것이다.
<환경 변화의 키워드>
3. 품질경영
(삼성전자, 현대자동차, 모토로라)
미국 뉴욕 주 오스웨고 카운티에 사는 돈 윌리엄스 씨는 눈길 주행 중에 차량 전복 사고를 당했다. 몸은 크게 다치지 않았으나 애지중지하던 삼성전자 휴대전화 ‘애니콜’을 잃어버렸다.
사고 현장을 샅샅이 뒤졌으나 눈 속에 파묻힌 휴대전화를 찾
기술개발에 더욱 많은 투자를 할 수 있고, 유통업체와의 접근에서도 유리해진다. 이러한 자금적인 문제는 타 경쟁업체에 비하여 약점으로 지적할 수 있는 부분이다.
(2) 경쟁기업에 비해 떨어지는 브랜드파워, 마케팅 능력
아이리버는 2005년 디지털 타임즈 브랜드 파워 1위에 뽑히는 등 MP3
, 정도경영, 상생추구’ 를 모든 삼성인이 공유하고 지켜야 할 핵심가치(Samsung Values)로 삼고 있다. 삼성 핵심가치는 '우리는 누구이며, 어떻게 일하는 사람들인가'를 알려주는 삼성인의 정체성이며, 가치판단의 기준이자, 하나의 삼성을 이끌며 지속적인 성장을 견인해 온 삼성 성공의DNA라 할 수 있다.
마케팅의 커뮤니케이션의 주체 즉 광고주를 말한다. 낯선 국가에서의 국제 광고에서 광고주와 브랜드가 기억하기 쉬운지를 필히 검증해야 한다.
예) 현대자동차는 초기 미국진출 때 HYUNDAI의 발음이 어려울 것을 대비하여 광고에서 “sunday의 발음과 비슷하다”는 것을 강조했다. 그 결과 상당수의 미
경영학의 꽃은 마케팅이고 마케팅의 꽃은 광고라는 말이 있다. 광고의 중요성은 아무리 강조를 해도 지나치지 않다고 생각한다. 이러한 광고는 시대의 흐름에 따른 소비자의 성향에 따라 그 성격이나 수단이 바뀌게 마련이다.
요즘 인사이트 마케팅(Insight Marketing)이 유행하고 있다. 이는 제품의 특성
마케팅의 최종목표를 달성하기 어려운 현실을 인식하기 때문이다. 이러한 촉진활동의 중요성은 성공적인 기업의 마케팅목적 달성을 위해서는 꼭 필요하다.
그리고 대기업의 커뮤니케이션의 수단으로써 스포츠마케팅은 스폰서십을 추가시킨 ‘확장된 촉진 및 커뮤니케이션 믹스’가 Mullin에 의해 제
브랜드로써 출시 7년 만인 96년 국내 트래디셔널 캐쥬얼 시장 점유율(매출) 1위를 차지했다. 지난해에도 1000억원 이상의 매출을 올리는 등 매년 평균 30% 이상의 신장률을 보이며 지속적인 성장을 거듭하고 있다. 이러한 외형적 성장과 더불어 최근엔 외형위주의 성장보다는 브랜드 가치 최우선 경영을 선
마케팅 리서치의 전문기관에도 이용, 학문적 연구에도 이용
3. 과학적 리서치방법의 활용
3.1 과학의 속성
- 객관성 유지 : 객관적 사실에 입각한 자료를 이용하여 마케팅 문제를 해결(개인적 경험, 직관, 감정 편견의 배제)
- 마케팅 연구자는 사실의 원인을 설명하고, 새로운 사실을 추
가. 시제품 소비자 테스트
시제품을 개발한 후 이에 대한 소비자 테스트를 실시하였다. 시제품에 대한 시식이 있기 직전에 제품 컨셉트의 수용 정도를 조사한 결과, 36∼45세의 전업주부보다는 직장 여성과 맞벌이 주부로부터 높은 점수를 얻었다. 한편제품에 대한 시식을 실시한 후, 제품 품질에 대한